FAQ Jira Ceramics - Sklep i Pracownia Ceramiki

FAQ JIRA CERAMICS - PYTANIA INFORMACYJNE

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kto tworzy ceramikę Jira Ceramics?

Marka Jira Ceramics jest tworzona przez Sarę. Każda niskonakładowa kolekcja, która opuszcza jej studio, jest ręcznie wykonana od kulki gliny.
Wszystkie prace - na każdym etapie, od samego początku Sara tworzy osobiście.
Jednoosobowa firma, która łączy funkcjonalność, nowoczesny design i inspiracje teksturami natury.

ZAMÓWIENIA

Czy otrzymam ten sam produkt, który widzę na zdjęciu ?

Tak, ale pamiętaj - ceramika jest unikalnym dziełem moich rąk.
Na każdym naczyniu kolory i wzory układają się nieco inaczej,
To nieodłączna cecha i zaleta prac tworzonych od podstaw i w całości ręcznie.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane ?

Po potwierdzeniu stanu magazynowego i płatności zamówienie zostanie wysłane w ciągu 3-5 dni roboczych.

Dokąd ceramika jest wysyłana ?

Wysyłka na cały świat. Klienci międzynarodowi ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne należne po otrzymaniu zamówienia.

Jaki jest koszt wysyłki ?

Koszty wysyłki są szacowane według kraju do którego paczka zostanie wysłana. Możesz zobaczyć koszty, wpisując swój adres wysyłki w kasie.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie ?

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem przesyłki. Czas dostawy jest określany i szacowany przez firmę kurierską, ale także przez miejsce, do którego paczka jest wysyłana.

Czy mogę odebrać swoje zamówienie stacjonarnie ?

Zamówienie można odebrać stacjonarnie we Wrocławiu, Grabiszyńska 309C. Wybierz "odbiór osobisty" w kasie, aby pominąć koszty wysyłki .

Czy można zrealizować zamówienie spersonalizowane ?

Tak, jestem otwarty na indywidualne zamówienia i współpracę, ale na to mają wpływ szczegóły projektu, który chcesz zamówić.

W razie pytań proszę o kontakt mailowy [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy.

ZWROTY & ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Jak mogę zwrócić przedmiot ?

W sklepie Jira Ceramics Twoje zadowolenie jest moim priorytetem. Oferujemy bezproblemową politykę zwrotów, abyś mógł robić zakupy bez obaw. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jestem tutaj, aby Ci pomóc.

Rozumiem, że czasami coś nie pasuje. Dlatego oferuję 30-dni na zwrot od daty zakupu. Nie spiesz się i zdecyduj, czy zakup jest dla Ciebie odpowiedni.

Szczegóły dotyczące procesu zwrotu i anulowania znajdziesz w zakładce ZWROTY.

Czy mogę anulować swoje zamówienie ?

Tak, akceptuję anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od zakupu, wystarczy wysłać e-mail na adres [email protected] ze wszystkimi informacjami o zamówieniu!